Au moment de payer ses achats, le client ne donne plus l’argent à la caissière, mais glisse directement ses billets et pièces dans un « avaloir ».
Et la caisse automatique rend ensuite automatiquement la monnaie. Ce système dans les magasins Delhaize et le Proxi de Nandrin ainsi qu'au Point Chaud et Renmans .
L’objectif, c’est que les employées de caisse ne touchent plus à l’argent
Cela permet en effet aux caissiers et caissières d’accorder plus de temps au service client, à renforcer plus la sociabilité.
Autre aspect, et de taille, c’est que ce dispositif est beaucoup plus sécurisant, notamment en cas de braquage.
« Les caissiers/caissières ne sont ainsi plus obligés de manipuler une caisse d’argenC’est plus sécurisant pour l’employé, mais aussi pour le magasin. »